服务条款 · 云集数码

购买前请确认

商品详情、授权范围和交付时间；妥善保存订单号与查询密钥。退款与售后依据实际交易情况及适用法律处理。

1. 适用范围与经营者

本条款适用于你通过云集数码浏览商品、提交订单、查询交付内容及联系售后。商品页面的具体说明和双方确认的交易安排，与本条款共同构成交易依据；与适用法律强制性规定冲突的内容，以该规定为准。

商品的名称、内容、数量、价格、计价单位、适用环境、交付形式和授权范围，以你下单时的商品说明及商家确认的信息为准。购买前如对内容或适用性有疑问，请先联系客服。

数字文件、模板、教程和工具的购买，不当然转让其著作权或其他知识产权。你可在商品明确授予的许可范围内使用；是否允许商业使用、修改、复制或分发，应查看对应商品的授权说明。涉及第三方软件或平台时，还应遵守其适用规则。

标明“展示模式”或“示例”的商品仅供浏览，暂不接受真实购买。

提交订单前，请确认商品、数量、联系邮箱及备注，并阅读商品说明、服务条款和隐私政策。邮箱应真实、有效，备注只需提供完成订单所必要的信息。

订单提交后，请保存订单号与查询密钥。二者用于查看订单进度和交付内容，持有查询密钥的人可能访问该订单，请勿向无关人员转发。

未付款订单保留24小时，超时后失效并释放预留库存。付款前请查询订单状态；已取消或超时的订单请先与商家核实，避免继续付款。订单创建表示收到购买请求，不表示付款成功或已完成交付。

商家启用在线支付时可进入 SPay 收银台，付款结果以服务器核验为准，返回页面不表示付款成功。也可联系客服确认人工付款方式。本商城不自动续费。

实际交付时间和交付方式应在付款前确认。卡密商品付款确认后自动交付，其他商品由商家安排交付；冻结或待核查订单暂停交付，你可使用订单号与查询密钥查看已发布的下载链接、使用说明或其他交付内容。

如遇付款未匹配、重复付款、过期订单付款或未收到承诺的商品，请保留交易记录并联系客服核实；不会仅因订单页面暂未更新而认定已交付。

未付款订单可联系商家取消。已付款订单如需取消、退款或售后，请提供订单号、问题描述以及必要的交易记录；退款由商家在核实后通过实际收款渠道人工处理。

商品无法交付、存在未披露的缺陷、与说明或承诺不符时，你可以要求商家说明、补救，并依法提出退款或其他请求。

数字商品的退换安排不能一概以“售出不退”为由排除消费者依法享有的权利。对依法不适用无理由退货的特定商品，应在相应商品页面显著说明，并按适用规则进行确认。本条款及一般下单勾选不代替该项具体告知或确认。

如商品说明约定了更有利于消费者的售后安排，商家应履行该承诺。

你应在合法、获授权的范围内使用商品，不得利用商城、商品或他人订单进行诈骗、侵权、恶意访问、绕过授权、传播违法内容或干扰服务。不要向商家提交平台账号密码、身份证件或与订单无关的敏感资料。

未成年人应在监护人的指导及必要授权下购买，不应擅自提交本人或他人的敏感个人信息。

商品上架状态和未来订单的售价可能调整；已经成立的交易按双方确认的内容履行。若网站维护、网络或第三方服务异常影响订单，商家应说明情况并与客户沟通处理安排。

如果无法继续履行已确认的交易，商家应与客户协商补救或退款。技术故障及本条款不排除依法应承担的责任，也不免除对商品质量、交付承诺及个人信息保护的义务。

发生争议时，可先通过公布的客服渠道说明问题并保留商品说明、订单凭证和付款记录。你仍可依法通过投诉、调解或向有管辖权的机构提出请求；本条款不限制这些权利。争议依据对该交易适用的法律和强制性消费者保护规则处理。

条款更新会在本页标明日期，重要变更会通过适当方式提示。更新不当然改变已成立订单的约定，也不追溯剥夺你的合法权利。

购买、售后及条款咨询：联系方式尚未公布，当前暂未开放购买。

个人信息处理方式请阅读隐私政策。